Fincahotels und Landhotels auf Mallorca

Im folgenden werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, welche die Reservierungen durch Mallorca House Rent, S.L., im folgenden PORTAL genannt, anbietet. Bei einer Buchung über unsere Webseite gelten diese als zur Kenntnis genommen und anerkannt.

1. RESERVIERUNG UND ZAHLUNG

Die Reservierung muss schriftlich erfolgen; per E-Mail oder mit einem hierfür zur Verfügung stehenden Formular auf unserer Webseite. Zur endgültigen Reservierung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages zu entrichten. Dieser Betrag ist innerhalb von 2 Arbeitstagen per Kreditkarte oder Überweisung zu entrichten. Sollte der fällige Betrag nicht innerhalb dieser Frist eingehen, behält PORTAL sich vor, die Reservierung rückgängig zu machen. Der Restbetrag ist direkt vor Ort an das Hotel zu entrichten. Diese Zahlung erfolgt gemäß den Anforderungen des jeweiligen Hauses.

Anmerkung I: in einigen konkreten Fällen kann die Anzahlung unter 30% liegen.
Anmerkung II: gemäss den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels, kann in einigen Fällen bei der Reservierung, die Angabe der Kreditkarten-Daten erforderlich sein.

2. BUCHUNGSGUTSCHEIN / VERTRAG

PORTAL dient lediglich der Vermittlung von Unterkunftsleistungen und reserviert im Namen des Kunden. Die Reservierung ist mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung und des Buchungsgutscheins gültig. Dieser ist bei Ankunft im Hotel vorzulegen, um vor Ort den endgültigen Vertrag mit dem Hotel abzuschließen.

3. PREISE

Alle angegebenen Preise gelten pro Zimmer oder Wohnung und pro Nacht. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und beinhalten Übernachtung und – je nach Art der Unterkunft – Frühstück.

Eventuelle Zusatzleistungen wie Fahrradverleih, Ausflüge, etc. sind vor Ort zu vereinbaren und zu bezahlen.

4. HAFTUNGSVEREINBARUNG

Sämtliche aus dem Beherbergungsvertrag entstehenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Kunden und dem ausgewählten Hotel/Anbieter. Daher ist PORTAL nicht verantwortlich für Schäden oder Schadensersatzansprüche an das Hotel oder Dritte, wie zum Beispiel:

• Strom- oder Wasserausfall.
• Unfall.
• Einbruch / Diebstahl.
• Lärmbelästigungen jeglicher Art (Straßen, Bauarbeiten, etc.).
• Belästigung durch Insekten oder andere Tieren.
• Sämtliche vertragliche Leistungen des Hotels.
• Unangemessenes Verhalten des Hotelpersonals.

Allerdings wird gewährleistet, dass sämtliche Bilder und Beschreibungen auf unserer Webseite, zum Zeitpunkt der Aufnahme, der Realität entsprechen. PORTAL übernimmt keine Gewähr für eventuelle Veränderungen, da die Aktualisierung den jeweiligen Hotels/Anbietern obliegt.

5. STORNIERUNGEN

Um Stornierungen ordnungsgemäß durchführen zu können, sind diese schriftlich einzureichen. Es gilt der Eingang der schriftlichen Stornierung und wird wie folgt abgerechnet:

90 Tage vor Ankunft: Es wird eine Bearbeitungsgebühr (100€) erhoben und der Rest der Anzahlung wird zurückerstattet.
30 – 89 Tage vor Ankunft: Es werden 40% der Einzahlung zurückerstattet, abzüglich Bearbeitungsgebühr.
Weniger als 29 Tage vor Ankunft: Es erfolgt keine Rückerstattung.

Anmerkung: Die oben genannten Stornierungsbedingungen können in wenigen Fällen, je nach Hotel / Anbieter variieren. In diesem Fall gelten die Bedingungen des jeweiligen Hotels auf unserer Webseiten.